Politique de confidentialité


🔒 Politique de confidentialitĂ©

MECASY exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services associés afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d'achat personnalisée (ci-aprÚs les « Services »).

MECASY est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la maniÚre dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous.

En cas de contradiction entre nos Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette derniÚre prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos données.

📌 Informations personnelles collectĂ©es

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence à toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement.

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • CoordonnĂ©es : nom, prĂ©nom, adresse, adresse de livraison, tĂ©lĂ©phone, e-mail
  • Informations de paiement : donnĂ©es de paiement (traitĂ©es de maniĂšre sĂ©curisĂ©e via des prestataires)
  • Informations de compte : identifiant, mot de passe, prĂ©fĂ©rences
  • Informations de commande : produits consultĂ©s, achetĂ©s, retournĂ©s
  • Communications : messages envoyĂ©s au service client
  • DonnĂ©es techniques : adresse IP, navigateur, appareil
  • DonnĂ©es d'utilisation : navigation sur le site

📊 Sources des donnĂ©es

Nous collectons vos données :

  • Directement auprĂšs de vous
  • Automatiquement via cookies et technologies similaires
  • Via nos prestataires (paiement, livraison
)
  • Via des partenaires tiers

⚙ Utilisation des donnĂ©es

Vos informations personnelles sont utilisées pour :

  • ✔ Traiter vos commandes et paiements
  • ✔ GĂ©rer votre compte client
  • ✔ Organiser les livraisons
  • ✔ AmĂ©liorer votre expĂ©rience utilisateur
  • ✔ Envoyer des communications (commande, marketing si acceptĂ©)
  • ✔ PrĂ©venir la fraude et sĂ©curiser le site
  • ✔ Respecter les obligations lĂ©gales

Base lĂ©gale du traitement : Le traitement de vos donnĂ©es repose sur les bases lĂ©gales suivantes : exĂ©cution du contrat (traitement des commandes), obligation lĂ©gale (comptabilitĂ©, fiscalitĂ©), intĂ©rĂȘt lĂ©gitime (prĂ©vention de la fraude, sĂ©curitĂ© du site), et consentement (marketing).

📱 Marketing et publicitĂ©

Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer :

  • Emails promotionnels
  • Offres commerciales
  • PublicitĂ©s ciblĂ©es

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails.

🔐 SĂ©curitĂ© des donnĂ©es

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données.

⚠ Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sĂ©curisĂ©e.

đŸ€ Partage des donnĂ©es

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Shopify (hĂ©bergement et gestion du site)
  • Prestataires (paiement, livraison, logistique)
  • Partenaires marketing (si applicable)
  • AutoritĂ©s lĂ©gales si nĂ©cessaire

🌍 Transferts internationaux

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre traitĂ©es en dehors de l'Union europĂ©enne, avec des garanties conformes au RGPD.

đŸ‘¶ DonnĂ©es des mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans.

⏳ DurĂ©e de conservation

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

  • DonnĂ©es de commande : 10 ans (obligation comptable belge)
  • DonnĂ©es de compte : jusqu'Ă  suppression du compte + 1 an
  • DonnĂ©es marketing : jusqu'au retrait de votre consentement
  • DonnĂ©es de navigation : 13 mois maximum

⚖ Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accĂšs
  • Droit de rectification
  • Droit Ă  l'effacement
  • Droit Ă  la portabilitĂ©
  • Droit d'opposition
  • Droit de retirer votre consentement

👉 Pour exercer vos droits : contactez-nous à contact@mecasy.be

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprÚs de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be

đŸ“© Contact

Pour toute question concernant cette politique :

MECASY Rue de Wasmes 64 7390 Quaregnon, Belgique 📧 contact@mecasy.be