Privacybeleid
🔒 Privacybeleid
MECASY exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functionaliteiten, tools, producten en diensten om u, als klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Diensten").
MECASY is een winkel die wordt aangedreven door Shopify, waardoor wij u de Diensten kunnen leveren.
Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u de Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie uitvoert, of wanneer u met ons communiceert.
In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit laatste met betrekking tot het verzamelen, verwerken en openbaar maken van uw gegevens.
📌 Verzamelde persoonlijke gegevens
Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar alle informatie die u direct of indirect kan identificeren.
Wij kunnen de volgende informatie verzamelen:
- Contactgegevens: naam, voornaam, adres, verzendadres, telefoon, e-mail
- Betalingsinformatie: betalingsgegevens (veilig verwerkt via dienstverleners)
- Accountinformatie: gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren
- Bestelinformatie: bekeken, gekochte, geretourneerde producten
- Communicatie: berichten verzonden naar de klantenservice
- Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaat
- Gebruiksgegevens: navigatie op de website
📊 Gegevensbronnen
Wij verzamelen uw gegevens:
- Direct van u
- Automatisch via cookies en vergelijkbare technologieën
- Via onze dienstverleners (betaling, levering...)
- Via externe partners
⚙️ Gebruik van gegevens
Uw persoonlijke gegevens worden gebruikt voor:
- ✔️ Het verwerken van uw bestellingen en betalingen
- ✔️ Het beheren van uw klantenaccount
- ✔️ Het organiseren van leveringen
- ✔️ Het verbeteren van uw gebruikerservaring
- ✔️ Het versturen van communicatie (bestelling, marketing indien akkoord)
- ✔️ Het voorkomen van fraude en het beveiligen van de website
- ✔️ Het naleven van wettelijke verplichtingen
Wettelijke basis voor verwerking: De verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de volgende wettelijke grondslagen: uitvoering van de overeenkomst (verwerking van bestellingen), wettelijke verplichting (boekhouding, fiscaliteit), gerechtvaardigd belang (fraudepreventie, websitebeveiliging) en toestemming (marketing).
📢 Marketing en reclame
Met uw toestemming kunnen wij u sturen:
- Promotionele e-mails
- Commerciële aanbiedingen
- Gerichte advertenties
U kunt zich te allen tijde afmelden via de link in de e-mails.
🔐 Gegevensbeveiliging
Wij treffen veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen.
⚠️ Geen enkele internetoverdracht is echter volledig veilig.
🤝 Delen van gegevens
Wij kunnen uw gegevens delen met:
- Shopify (hosting en beheer van de website)
- Dienstverleners (betaling, levering, logistiek)
- Marketingpartners (indien van toepassing)
- Wettelijke autoriteiten indien nodig
🌍 Internationale overdracht
Uw gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt, met garanties conform de AVG.
👶 Gegevens van minderjarigen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar.
⏳ Bewaartermijn
Uw gegevens worden bewaard volgens de volgende termijnen:
- Bestelgegevens: 10 jaar (Belgische boekhoudkundige verplichting)
- Accountgegevens: tot de verwijdering van het account + 1 jaar
- Marketinggegevens: tot de intrekking van uw toestemming
- Navigatiegegevens: maximaal 13 maanden
⚖️ Uw rechten (AVG)
Conform de AVG heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op wissing
- Recht op dataportabiliteit
- Recht op bezwaar
- Recht om uw toestemming in te trekken
👉 Om uw rechten uit te oefenen: neem contact met ons op via contact@mecasy.be
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) van België: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
📩 Contact
Voor vragen over dit beleid:
MECASY Rue de Wasmes 64 7390 Quaregnon, België 📧 contact@mecasy.be